📦 Política de Devoluciones – MiMemoria

Tenemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que disponés de 30 días desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado:

• Sin uso
• Con sus etiquetas
• En su embalaje original

También será necesario presentar el comprobante de compra.

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🔁 ¿Cómo iniciar una devolución?

Para comenzar el proceso, podés escribirnos a:
📩 mimemoriaarg@gmail.com

Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones correspondientes para realizar la devolución.

⚠️ Importante:
No se aceptarán productos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Dirección de devolución:
👉 (Agregar dirección aquí)

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⚠️ Productos dañados o incorrectos

Te recomendamos revisar tu pedido apenas lo recibas.

Si el producto llega dañado, defectuoso o recibís un artículo incorrecto, escribinos de inmediato para poder resolverlo lo antes posible.

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🚫 Excepciones

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida
• Artículos en oferta
• Tarjetas de regalo

Si tenés dudas sobre un producto específico, podés consultarnos antes de comprar.

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🔄 Cambios

La forma más rápida de realizar un cambio es:

1. Solicitar la devolución del producto original
2. Una vez aprobada, realizar una nueva compra

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💳 Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos si la devolución fue aprobada.

Si se aprueba:

• El reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado
• Puede demorar hasta 10 días hábiles en verse reflejado

Tené en cuenta que algunos bancos o tarjetas pueden demorar un poco más en procesarlo.

Si pasaron más de 15 días hábiles desde la aprobación y no recibiste el reembolso, escribinos a:
📩 mimemoriaarg@gmail.com